1. Identidad del responsable del tratamiento
Todo tratamiento de datos personales se lleva a cabo bajo la responsabilidad de la empresa Photoclean, inscrita con el n.º 484 754 882, con sede social en 5 rue du Chapoly, 69290 Saint-Genis-les-Ollières,
(en adelante, « Photoclean »).
Cualquier transferencia de datos a un socio se realiza con su consentimiento y el tratamiento de los datos por parte de este último está sujeto a la política de privacidad de dicho socio.
2. Tipo de datos recopilados
En el momento de recopilar los datos se indica si son obligatorios o opcionales. Si esta información está incompleta, desactualizada o es incorrecta, puede que no puedas crear una cuenta en la web.
Photoclean puede recopilar y tratar todos o algunos de los siguientes datos:
| Categoría de tratamiento de datos personales | Descripción de la categoría |
|---|---|
| Formulario de contacto | Son los datos personales que facilitas para ponerte en contacto a través de la web. Incluyen el nombre, el número de teléfono, la empresa, el correo electrónico y el contenido del mensaje. |
| Formulario de solicitud de información | Son los datos personales que nos facilitas para solicitar información. Incluyen el nombre, los apellidos, el correo electrónico, la empresa y el contenido del mensaje. |
| Datos de conexión y navegación | Estos datos de conexión y navegación incluyen los datos mencionados en la Política de cookies. |
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
Sus datos personales se recogen con los siguientes fines:
| Fundamento jurídico | Finalidad |
|---|---|
| Uso de sus datos con su consentimiento | Con su consentimiento, Photoclean utiliza sus datos para:
|
| Uso de sus datos en base a nuestro interés legítimo | Basándonos en nuestro interés legítimo, sobre todo para garantizar una mejor calidad de nuestros servicios, Photoclean utiliza sus datos para:
|
| Uso de sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales | Photoclean puede tratar sus datos con fines probatorios y para cumplir con sus obligaciones legales. |
4. Plazo de conservación de los datos personales
El tiempo que se guardan los datos personales depende de para qué se recogen:
- Los datos relacionados con su uso de la web y con la gestión de su contrato y sus pedidos se guardan durante 5 años después de que solicite darse de baja de la web, sobre todo como prueba, o tras un periodo de inactividad de 3 años, ya que la cuenta del cliente puede eliminarse tras 3 años de inactividad,
- La información necesaria para cumplir con las obligaciones legales se conserva durante el plazo de conservación establecido por la ley.
- Las cookies instaladas en su dispositivo solo conservarán sus datos durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad (por ejemplo, las cookies de identificación de sesión solo se conservan mientras dura la sesión) y, como máximo, durante 13 meses.
5. Destinatario de los datos personales
Nos comprometemos a tratar todos sus datos personales de forma confidencial.
El equipo interno de Photoclean puede tener acceso a sus datos personales, pero solo en el ejercicio de sus funciones y dentro del marco de los fines previstos en esta Política.
No compartimos sus datos con terceros, salvo en los casos concretos que se indican a continuación:
- Los subcontratistas de PhotoClean pueden recurrir a los servicios de otras empresas o personas independientes que prestan determinados servicios en su nombre:
- Proveedores técnicos,
- Proveedores de soluciones analíticas o de estadísticas de medición de audiencia
Estos proveedores pueden tener acceso a los datos personales necesarios para prestar sus servicios, pero no están autorizados a utilizarlos para otros fines.
- Cesión de empresas o actividades. En el marco del desarrollo de sus actividades, Photoclean podría verse en la necesidad de vender la totalidad o parte de sus activos, o de adquirir otras empresas, fondos de comercio, filiales o ramas de actividad. En este tipo de transacciones, los datos personales que trata la empresa suelen formar parte de los activos transferidos, pero siguen estando sujetos a cualquier política de privacidad ya existente, salvo que las personas afectadas acuerden lo contrario.
- Autoridades administrativas y judiciales competentes. Para cumplir con sus obligaciones legales, Photoclean puede ceder sus datos personales a las autoridades administrativas y judiciales competentes.
- Con su consentimiento. A menos que PhotoClean se viera obligada a cumplir con una obligación legal, le avisará si su información llegara a transmitirse a un tercero, y tenga en cuenta que tiene la posibilidad de no dar su consentimiento para dicha transmisión.
6. Transferencia de datos fuera de la UE
Guardamos sus datos personales dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros subcontratistas pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En caso de que se produzca una transferencia de datos en este contexto, nos aseguramos de que el tratamiento se realice de acuerdo con esta política de privacidad y de que se garantice un nivel de protección suficiente, conforme a la normativa aplicable, ya sea mediante obligaciones contractuales o mediante decisiones de adecuación.
7. Exclusión de los datos sensibles
Photoclean no recopila ningún dato sensible sobre usted.
Estos datos sensibles se refieren al tratamiento de datos personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como al tratamiento de datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de forma única a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual.
Si se han facilitado esos datos a Photoclean, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: vanhecke@photoclean.fr para que los eliminemos.
8. Menores
La web no está pensada para que la usen menores (menores de 18 años). En ningún caso permitimos que los menores de 18 años usen nuestros servicios. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si un padre o una madre se da cuenta de que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales (o si un tutor se da cuenta de que el menor a su cargo nos ha facilitado datos personales), debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: vanhecke@photoclean.fr.
9. Sus derechos de acceso a sus datos personales
De acuerdo con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, y con el artículo 32 de la Ley 78-17, de 6 de enero de 1978, le informamos de que tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
Se trata de su derecho a que le confirmen si se están tratando sus datos o no y, en caso afirmativo, a acceder a ellos. - Derecho de rectificación
Se trata de su derecho a que, lo antes posible, se rectifiquen sus datos inexactos y se completen los que estén incompletos. - Derecho de supresión/eliminación
Se trata de su derecho a que se eliminen sus datos lo antes posible, siempre que no se vean afectadas nuestras obligaciones legales de conservación ni nuestro interés legítimo en conservar esa información. - Derecho a la limitación
Se trata de su derecho a que se limite el tratamiento cuando se oponga a él, cuando cuestione la exactitud de sus datos, cuando considere que su tratamiento es ilícito o cuando lo necesite para la constatación, el ejercicio o la defensa de sus derechos ante los tribunales. - Derecho de oposición
Se trata de su derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por parte de Photoclean, salvo que Photoclean tenga motivos legítimos para ello. También puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de prospección comercial. - Derecho a la portabilidad
Se trata de su derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros lo impidamos. - Derecho a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado
Tiene derechoa no ser objeto de una decisión basada exclusivamenteen untratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos que le afecten o le conciernan, salvo cuando dicha decisión sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato, o esté autorizada por la ley. - Reclamaciones
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes - Instrucciones en caso de fallecimiento
Tiene derecho a dar instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales en caso de fallecimiento. - ¿Cómo ejercer sus derechos
Puede enviar cualquier solicitud, junto con una copia de su documento de identidad, a Photoclean:- Por correo postal a esta dirección: Photoclean – 5 rue du Chapoly 69290 Saint-Genis-les-Ollières
- Por correo electrónico a la siguiente dirección: vanhecke@photoclean.fr.
De acuerdo con el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, el ejercicio de estos derechos no priva a PhotoClean de su derecho a conservar los datos para cumplir con sus obligaciones legales y con fines probatorios.
10. Sus derechos de oposición a las propuestas comerciales
10.1 – Ofertas comerciales por correo electrónico o SMS:
Así, en los formularios que rellena, se le pide expresamente su consentimiento para recibir ofertas nuestras y, según el caso, de nuestros socios.
Sin embargo, su consentimiento expreso y previo no es obligatorio si ya es cliente de PhotoClean y el objetivo de nuestro contacto es ofrecerle productos o servicios similares a los que ya le proporcionamos.
En cualquier caso, siempre tiene la opción de rechazar recibir estas comunicaciones siguiendo estos pasos:
- Para el correo electrónico, haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada correo, accediendo a su cuenta en línea o escribiéndonos a la siguiente dirección de correo electrónico: vanhecke@photoclean.fr
- Para los SMS, enviando un SMS con la palabra «STOP» al número que aparece en el mensaje o escribiéndonos un correo a esta dirección: vanhecke@photoclean.fr
10.2 – Ofertas comerciales por teléfono:
Si no quiere recibir ofertas comerciales por teléfono, puede darse de baja:
- Poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico en esta dirección: vanhecke@photoclean.fr
- Inscribiéndote en la lista de exclusión de la venta a domicilio por teléfono «Bloctel» en la siguiente dirección: https://conso.bloctel.fr, de acuerdo con los artículos L223-1 y L223-2 del Código del Consumidor.
11. Sus derechos en materia de aceptación y gestión de cookies
Le invitamos a consultar la Política de gestión de cookies. Esta se aplica como complemento a la presente Política de privacidad.
12. Enlaces a otras páginas web o servicios de terceros
En caso de que la web remita a otras páginas web o servicios de terceros, sobre todo a través de enlaces, no asumimos ninguna responsabilidad respecto a dichas páginas web y servicios de terceros. Por eso, le recomendamos que consulte sus condiciones y su política de privacidad.
13. Seguridad de los datos personales
Photoclean ha establecido medidas de seguridad físicas y electrónicas, así como procedimientos de protección relacionados con la recogida, la conservación y la comunicación de sus datos personales, entre los que destacan:
- La seguridad del acceso a nuestras instalaciones y a nuestras plataformas informáticas
- La sensibilización sobre los requisitos de confidencialidad de nuestros empleados que tienen acceso a sus datos personales
- La protección del acceso, el intercambio y la transferencia de datos,
- Los estrictos requisitos en materia de protección de datos a la hora de seleccionar a nuestros subcontratistas.
14. Modificación de la política
Esta Política puede modificarse, completarse o actualizarse, sobre todo para adaptarse a cualquier cambio legal, normativo, jurisprudencial o técnico. No obstante, sus datos personales siempre se tratarán de acuerdo con la Política vigente en el momento de su recogida, salvo que dé su consentimiento o que una disposición legal imperativa establezca lo contrario.